Новости

Добавить свою новость

Позвонив по бесплатному нoмеру 8-800-200-8212 Центра телефонного обслуживания, жители городов и районов республики могут записаться на прием к врачу в электронном виде. Звонок бесплатный для всех абонентов стационарной и сотовой связи.

Министр здравоохранения Республики Коми Ярослав Бордюг

Процесс получения «номерка» с помощью Центра телефонного обслуживания (ЦТО) не занимает много времени и состоит из следующих шагов:

— пациент называет специалисту Центра телефонного обслуживания необходимое лечебно-профилактическое учреждение, специалиста и желаемое время приема;

— оператор Центра телефонного обслуживания записывает фамилию, имя, отчество пациента, его СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования) пациента и номер телефона и регистрирует человека с Федерального сервиса предоставления услуг;

— оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема. «Талончик» на приём можно забрать в регистратуре. При необходимости его можно получить по электронной почте.

Прием и обработка звонков проходит в рабочие дни с 9 до 21 часа. Звонки, которые поступают во внерабочее время, не остаются без ответа. Все обращения записываются на автоответчик, после чего специалисты ЦТО обрабатывают запрос и связываются с заявителем.

Министр здравоохранения Республики Коми Ярослав Бордюг уверен, что услуга записи к врачу через Центр телефонного обслуживания позволит жителям республики значительно сэкономить время для того, чтобы попасть на прием к специалистам.

Федеральный сервис «Запись на прием к врачу в электронном виде» введен в 51 медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в рамках системы обязательного медицинского страхования государственной, муниципальной и частной форм собственности. Услуга электронной записи на прием к врачу предоставляется всем гражданам.

В Сервис вводится расписание приемов к следующим специалистам: врачу-терапевту, врачу-педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-стоматологу, врачу-акушер-гинекологу.

Прием граждан может также осуществляться посредством электронной записи через Единый портал государственных услуг http://www.gosuslugi.ru.

_{http://www.sosnogorsk24.ru/novost/?id=1310}

Все новости

Посетителей:12991

Комментарии: 4   Сортировка по дате:             

	Ягуся  29 декабря 2012, 16:39   #1	0
	Сделали одолжение! Неужели к терапевтам можно будет по номерку, а не сидеть по пять часов в очереди? Даже смешно, мы все поверили и начали звонить. Эта инстанция что, выше чем регистратура ЦРБ?

	Weter  04 января 2013, 23:29   #2	0
	талончики - это мы все уже проходили. С ними тоже сидели по 2-3 часа, пока не пройдут все кому блатные, наглые и те кому просто надо что-то спросить

	Гений  05 января 2013, 14:40   #3	0
	.....А потом выходит медсестра и говорит, что врач ещё двоих примет, а остальные давай досвиданья

	bomb13  26 января 2013, 09:15   #4	0
	у когда самим можно будет записаться через интернет??